设施设备集中监控与现场运维场景示意图

智慧运维解决方案

面向机场、空管及相关设施运维部门,成都酷睿科技连接设施设备状态、能源动环、告警巡检工单、数据中心、BIM/GIS与运行数据,形成统一、可追踪、可持续优化的运维体系。

了解运维框架

把状态、处置和复盘连接成一个闭环

解决设备信息分散、告警与处置脱节、现场过程难追踪以及运行数据难以复用的问题。

以设备资产为核心,贯通运维全过程

智慧运维通过连接能源、动力环境、数据中心、BIM/GIS及其他专业系统,统一设备身份、空间位置和责任关系,将监控告警转化为可执行工单,再通过移动巡检、处置验收和趋势分析形成闭环。成都酷睿科技交付平台配置、系统接入、数据治理与实施服务,并可结合既有系统和岗位流程分阶段建设。

面向客户
机场、空管及相关设施的业主单位、运维部门和现场服务团队。
客户问题
状态分散、告警过载、处置脱节、资料难查和管理口径不统一。
交付内容
统一设备数据、专业系统接入、运维流程配置、移动应用与分析视图。
解决价值
形成状态可见、责任清晰、过程留痕并可用数据持续优化的管理闭环。

从状态感知到持续优化

四个板块按项目需要组合,既利用既有专业系统,也建立面向管理与现场协同的统一工作入口。

机场能源与设备状态集中监控场景示意图
01 / 状态与能源

设备状态与能源动环管理

把分散在不同系统中的设备状态、能耗数据和环境参数汇集到统一视图,关联设备身份、安装位置及责任岗位。

  • 供配电、UPS、能耗及用能趋势
  • 温湿度、漏水、空调及环境状态
  • 安防、IBMS、助航灯光与智能照明
  • 时钟、新风等专业系统的状态与告警

以上为可梳理的接入范围,按项目接口条件接入;需确认原系统协议、数据权限、采集点位和更新频率,不替代专业系统的控制职责。

机场设施运维人员使用移动终端开展工单处置与设备巡检的场景示意图
02 / 处置闭环

告警、巡检与工单闭环

把设备告警、计划任务和人工发现的问题转化为统一工单,连接派发、接单、处置、验收和复盘。

  • 告警分级、归并与责任匹配
  • 按已配置规则派单与人工调度协同
  • 扫码查阅设备履历、巡检与拍照报修
  • 备件使用、处置结果与验收过程留痕
相关产品:灵睿运维通
数据中心空间、设备与链路管理场景示意图
03 / 数据中心

空间、设备和链路可视化管理

以数据中心基础设施管理(DCIM)为核心,统一机房空间、机柜U位、设备、端口、线缆和链路关系,支持容量规划与供电影响分析;动环状态通过项目接口关联展示。

  • 机房、机柜、设备与U位可视化
  • 端口、线缆与链路拓扑追踪
  • 容量、扩容和供电影响范围分析
  • 动力环境与运维资料关联查看
查看数据中心可视化管理
BIM与GIS空间模型支持设施设备定位和运行分析示意图
04 / 空间与分析

BIM/GIS可视化运维与运行数据分析

把设备、管线、空间、模型、图档与运行履历关联起来,支持快速定位、关系追踪和故障影响判断,并用历史数据持续复盘。

  • 室内外空间与设备位置统一呈现
  • 管线追踪、资料查询与关联分析
  • 故障、工单、巡检和设备历史沉淀
  • 趋势、容量和服务质量持续优化

从界面看机房设备状态

以下为酷睿产品资料中的机房动环监控界面示例,可按项目需要与运维流程连接。

图片取自酷睿产品与服务资料,保持原图完整展示,不作为特定客户现场或当前交付版本的证明。具体界面与功能以项目版本为准。

告警到了之后,现场怎么处理?

以机房漏水告警为例,贯通设备定位、责任派发和现场验收。具体告警规则、移动端功能与闭环要求按项目配置。

  1. 01

    发现告警

    接收动环系统的漏水告警,显示时间、等级和监测点位。

  2. 02

    定位设备

    关联所在机房、设备台账和责任人,查看历史记录。

  3. 03

    派发工单

    按岗位与规则派发任务,明确处理要求和时限。

  4. 04

    现场处置

    移动端接单、扫码查资料,提交照片及处理记录。

  5. 05

    核验归档

    核验状态恢复与处理结果,完成验收并更新设备履历。

不同专业系统,各有管理重点

统一工作入口不等于把所有系统合为一个产品。先明确管理对象,再按需要关联状态、资产与处置流程。

数据中心可视化管理(DCIM)
管理对象机房、机柜U位、设备、端口、链路及供电关系。
主要用途看清设备位置、资源占用、扩容空间与供电影响;可关联动环状态。
机房动环监控系统
管理对象供配电、UPS、温湿度、漏水、空调等监测点位。
主要用途汇集实时状态与异常告警;依赖现场传感器、采集设备及接入条件。
通信资源可视化运行管理系统
管理对象通信光缆、纤芯、路由、ODF及资源连接关系。
主要用途查清路由、资源占用与故障位置;光纤状态监测需配套检测设备和接口。
综合管网信息管理系统
管理对象室外地下给排水、电力、消防、燃气等管网。
主要用途查看管线分布、断面与净距,辅助分析爆管影响;结果依赖测绘及属性数据质量。

软件范围在选定产品版本和模块后明确;传感器、网关和光纤检测等配套设备按需配置。跨系统接入需另行确认协议、授权、网络、安全要求和联调责任,具体功能及验收范围以项目约定为准。

智慧运维实施五步法

优先打通设备身份、责任和处置流程,再扩展更多专业系统与分析能力。

01

资产与职责梳理

明确设备范围、专业系统、责任单位和岗位流程。

02

平台配置上线

配置资产、角色、流程、巡检计划和移动端使用范围。

03

接口分阶段接入

根据项目条件连接既有平台、设备协议和运行状态数据。

04

场景联调验证

使用真实报修、巡检、告警和故障场景进行业务验证。

05

复盘持续优化

依据运行数据优化规则、流程、知识和服务质量。

建议验收维度

以下是评价平台可用性的通用方向,不代表未经项目验证的固定效果承诺。

设备与数据
设备台账、监控点位、状态数据、空间位置和责任关系。
检查接入范围、数据准确性、更新频率和异常追踪能力。
告警与工单
告警分级、规则归并、自动派单、处置时限和验收流程。
使用真实事件验证告警到工单、工单到验收的完整闭环。
移动与现场
移动巡检、任务接收、拍照定位、离线能力和现场反馈。
检查不同岗位、网络条件和设备终端下的实际可用性。
管理与持续服务
统计分析、知识库、权限审计、运维文档、培训和响应机制。
检查管理口径、操作留痕、人员掌握程度和持续迭代条件。

具体设备数量、响应时间、可用率和效率改善目标应在调研后确定,并纳入合同或验收文件。

智慧运维常见问题

帮助项目明确产品边界、既有系统利用方式、告警治理和验收重点。

智慧运维平台解决哪些问题?

平台主要解决设备状态分散、告警难以分级、处置过程不可追踪、巡检记录不统一、知识依赖个人和管理指标缺乏统一口径等问题。

智慧运维平台需要替换原有监控系统吗?

不一定。通常可通过接口、协议或数据网关连接既有监控和业务系统,在保留原系统专业能力的基础上形成统一告警、工单和管理视图。

告警接入后如何减少无效信息?

可通过告警分级、关联归并、重复抑制、规则过滤、责任匹配和处置时限管理,减少重复告警对运维人员的干扰。

智慧运维解决方案与灵睿运维通是什么关系?

智慧运维解决方案面向项目整体建设,包含业务梳理、设备与系统接入、数据治理、平台组合和实施服务。灵睿运维通是建设运维管理类普通产品之一,可按项目需要用于设备资产、巡检、工单和现场协同,也可与其他专业平台集成。

智慧运维项目如何验收?

可围绕设备接入完整性、告警准确性、工单闭环、移动巡检可用性、权限安全、接口稳定性及用户培训等维度验收,具体指标由项目合同确定。

成都酷睿科技可以提供长期运维服务吗?

成都酷睿科技可根据项目范围提供平台实施、系统集成、运行支持、问题响应、功能迭代和数据持续治理等服务。

从设备、告警和工单现状开始梳理

可准备既有系统清单、重点设备与监控点位、接口资料及运维岗位流程,一起明确软件、配套设备和接入边界。